AMC
- Tagesordnung
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- Kontakt
- Dokumente
10. Meeting Arbeitskreis Produktmanagement Gewerbe
23.02.2010, AMC Düsseldorf
- 10:00
- Begrüßung & Vorstellung der Teilnehmer
Stefan Raake, Senior Manager, AMC Düsseldorf, Düsseldorf
- 10:15
- Haftpflicht: Kundenbindung aber wie?
Thomas Losch, Leiter Haftpflicht Deutschland, CHUBB Insurance Company of Europe S.A., Düsseldorf
Wie können Versicherer dem Verdrängungswettbewerb in der gewerblichen Haftpflicht begegnen? So führen zum Beispiel nahezu identische Bedingungswerke zu erhöhter Wechselbereitschaft der Kunden. Lösungsansätze bieten die Produktentwicklung, besondere Service-Maßnahmen und die Besetzung von Nischen.
Der Referent wird in diesem Zusammenhang unter anderem die Chubb Produktausfalldeckung vorstellen.
- 11:15
- Kaffeepause
- 11:30
- Wie kann ich meinen Vertrieb motivieren, aktivieren und richtig einstellen?
Marcus Kutrzeba, Verkaufstrainer, AV-Seminare Niehaus-Lug, Köln
Vortrag, Diskussion, Gedankenaustausch und Praxisbeispiele mit einem Praktiker und Verkaufstrainer: Dipl. Kommunikations- und Wirtschaftstrainer Marcus Kutrzeba ist ehemaliger Profitennisspieler, gelernter Betriebswirt und Trainer bei AV Seminare Niehaus-Lug mit 5 Jahren Erfahrung in der Versicherungsbranche als Verkaufstrainer und Spezialist für Verkaufsverhalten und -strategie. Sein Motto: Das Ziel ist das Ziel! d.h. in wenigen faszinierenden Schritten zum direkten Verkaufserfolg!
Inhalte: Praktische Tipps und Tricks im Umgang mit Firmenkunden / Wie ticken meine Kunden? / Verkaufen oder Kaufen helfen? / Einwände positiv und als Chance sehen! - "Wenn es überhaupt ein Rezept für Erfolg gibt, besteht es darin, sich in die Lage anderer Menschen zu versetzen!" Arthur Schopenhauer
- 13:00
- Gemeinsames Mittagessen
- 14:30
- Erkenntnisse der AMC/SMC-Studie Produktmanagement 2009
Stefan Raake, Senior Manager, AMC Düsseldorf, Düsseldorf
m Herbst 2009 befragten AMC und SMC Schmidt Management Consulting die Produktmanager der Versicherungsbranche zum Status und zur künftigen Entwicklung der Produktmanagement-Aktivitäten der jeweiligen Unternehmen. Der Referent wird einige Erkenntnisse der Befragung vorstellen.
- 15:00
- Erfahrungsaustausch und Abschlussdiskussion
- 16:30
- Ende des Meetings
10. Meeting Arbeitskreis Produktmanagement Gewerbe
Anmeldung
Die Veranstaltung ist abgeschlossen.
Es ist keine Anmeldung mehr möglich.
10. Meeting Arbeitskreis Produktmanagement Gewerbe
Kontakt zu den Organisatoren und Referenten
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AMC Finanzmarkt GmbH i. G.
Stefan Raake
Geschäftsführer
Tel.: 0211 - 165 90 94, Fax: 0221-92 35 992
Mobil: 0179 - 4 555 670
Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing und Marktforschung, Beschaffung und Produktpolitik, Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Diplomarbeit zum Thema "Multimedia im Produktmarketing".
Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführerender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH i.G. unter anderem verantwortlich für mehrere Arbeitskreise zu den Themen eBusiness, Werbung, Produktmanagement, Vertriebspartner-Marketing. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherungsunternehmen, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur der Website Versicherungen.de.
Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag 1995, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche" (Gabler Verlag 2010), "Versicherer im Internet" (Verlag Versicherungswirtschaft 2010), der Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996) und der Studie "Web 2.0 in der Assekuranz" (2008).
Außerdem war er von 1996 bis 2007 Partner der itm-pec IDEAS TO MARKET GmbH und viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V.
Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführerender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH i.G. unter anderem verantwortlich für mehrere Arbeitskreise zu den Themen eBusiness, Werbung, Produktmanagement, Vertriebspartner-Marketing. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherungsunternehmen, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur der Website Versicherungen.de.
Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag 1995, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche" (Gabler Verlag 2010), "Versicherer im Internet" (Verlag Versicherungswirtschaft 2010), der Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996) und der Studie "Web 2.0 in der Assekuranz" (2008).
Außerdem war er von 1996 bis 2007 Partner der itm-pec IDEAS TO MARKET GmbH und viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V.
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AV-Seminare Niehaus-Lug
Marcus Kutrzeba
Verkaufstrainer
Mühlengasse 1
50667 Köln
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CHUBB Insurance Company of Europe S.A.
Direktion für Deutschland
Thomas Losch
Leiter Haftpflicht Deutschland
Grafenberger Allee 295
40237 Düsseldorf
Mag. Marcus Kutrzeba ist Dipl. Kommunikations- und Wirtschaftstrainer. In den frühen 80er Jahren wollte der gebürtige New Yorker nur eines werden: Berufstennisspieler. Seine Karriere gestaltete sich trotz viel versprechender Ansätze verletzungsbedingt kurz, und so musste er dem Leistungssport Ade sagen. Was ihn aber weiterhin beschäftigte, waren die aus dem Profisport erworbenen Trainingsmethoden, von denen er zutiefst überzeugt war, dass sie im Wirtschaftsleben fruchtbar eingesetzt werden könnten.
Während seines Studiums in Wien verdingte er sich unter anderem als Barkeeper, Skilehrer und schließlich als Kundenstratege einer renommierten Investmentbank. Nach dem erfolgreichen Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Lehrgängen aus Soziologie sowie einer Ausbildung zum Wirtschafts- und Kommunikationstrainer, widmete er sich mit vollem Elan der Unternehmensberatung. Ebenso reizvoll ist auch jenes Betätigungsfeld, das ihn 2006 zu einer großen steirischen Dienstleistungsunternehmung nach Graz zog.
Wie beim Sport, ist auch in seiner heutigen Arbeit als Personaltrainer die gekonnte Umsetzung erlernter Theorien in die Praxis gefragt. Die Weitergabe seiner diesbezüglich vielschichtigen Erfahrungen an andere – fachlich wie menschlich – hat er sich daher als vordringliches Ziel gesetzt.
Während seines Studiums in Wien verdingte er sich unter anderem als Barkeeper, Skilehrer und schließlich als Kundenstratege einer renommierten Investmentbank. Nach dem erfolgreichen Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Lehrgängen aus Soziologie sowie einer Ausbildung zum Wirtschafts- und Kommunikationstrainer, widmete er sich mit vollem Elan der Unternehmensberatung. Ebenso reizvoll ist auch jenes Betätigungsfeld, das ihn 2006 zu einer großen steirischen Dienstleistungsunternehmung nach Graz zog.
Wie beim Sport, ist auch in seiner heutigen Arbeit als Personaltrainer die gekonnte Umsetzung erlernter Theorien in die Praxis gefragt. Die Weitergabe seiner diesbezüglich vielschichtigen Erfahrungen an andere – fachlich wie menschlich – hat er sich daher als vordringliches Ziel gesetzt.
Thomas Losch absolvierte 1995 erfolgreich sein BWL Studium an der Fachhochschule zu Köln und begann im Januar 2000 bei der Chubb Insurance Company of Europe S.A. in Düsseldorf als Underwriter der Abteilung Haftpflichtversicherung.
Neben seiner Tätigkeit als Leiter der Haftpflichtversicherung Deutschland ist Thomas Losch seit März 2006 als Chubb Commercial Insurance Manager für die Bereiche der Sach- und Haftpflichtversicherung Düsseldorf verantwortlich.
Neben seiner Tätigkeit als Leiter der Haftpflichtversicherung Deutschland ist Thomas Losch seit März 2006 als Chubb Commercial Insurance Manager für die Bereiche der Sach- und Haftpflichtversicherung Düsseldorf verantwortlich.
10. Meeting Arbeitskreis Produktmanagement Gewerbe
Dokumente
Marcus Kutrzeba, AV-Seminare Niehaus-Lug: Wie kann ich meinen Vertrieb motivieren, aktivieren undrichtig einstellen? (keine Präsentation zum Download)
Stefan Raake, AMC Düsseldorf: Erkenntnisse der AMC/SMC-Studie Produktmanagement 2009 (PDF, 252 KB) 