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Kickoff-Workshop: WBThek
Die Weiterbildungsaufgabe laut IDD gemeinsam lösen

09.05.2017, Dudenstr. 10, 10965 Berlin

Die Veranstaltung fällt aus bzw. wird auf einen späteren Termin verlegt

AMC-Kickoff: Gemeinsame WBThek

Die IDD fordert von jeder Person mit Kundenkontakt eine regelmäßige Fortbildung von mindestens 15 Zeitstunden pro Jahr. Dies betrifft nicht nur den Vertrieb, sondern sämtliche Mitarbeiter, die einen wie auch immer gearteten Umgang mit Kunden haben. Z. B. auch Sachbearbeiter und Mitarbeiter im Call-Center.

Am 13. März haben wir das Thema in einem Webinar behandelt. Dort haben wir einen Ansatz für eine gemeinschaftliche Lösung vorgestellt, wie dieser umfassende Weiterbildungsauftrag gesetzeskonform, qualitativ hochwertig und mit vertretbaren Kosten realisiert werden kann.

Wir möchten das Thema gerne mit Ihnen weiter entwickeln und laden Sie ein zum

Kickoff-Workshop
WBThek zur 15-Stunden-Weiterbildung laut IDD

Anforderungen, Potenziale und Inhalte einer gemeinschaftlichen Lösung
9. Mai, 10:00 - 17:00 Uhr
Going Public!, Dudenstr. 10, 10965 Berlin


Inhalte

Im Workshop wollen wir folgende Fragen mit Ihnen besprechen:

  • Wer ist Zielgruppe einer WBThek?
  • Welche Formate sollte die WBThek haben?
  • Was sind die didaktischen Rahmenbedingungen (Dauer, Interaktionen, Wiederholbarkeit)?
  • Welche eLearning-Plattformen werden bedient?
  • Wie sind die technischen Anforderungen?
  • Rechtliche Sicherung: Kontrolle? Wer hat Zugriff?
  • Welche Themen sollten schwerpunktmäßig abgebildet werden?
  • Wie sieht der zukünftige Workflow bei der Erstellung von WBTs aus? Welche Form der Qualitätssicherung wird erwartet?
  • Ist eine strukturelle Verknüpfung mit Offline-Veranstaltungen denkbar und gewünscht?

Ziel ist es, ein gemeinsames Verständnis für die Umsetzung einer gemeinsamen WBThek zu erlangen. Nach dem Kickoff-Workshop werden wir ein Angebot erarbeiten und den interessierten Projektpartnern zur Verfügung stellen.

 

Konditionen und Anmeldung

Die Teilnahme am Kickoff-Workshop ist kostenfrei. Zur Anmeldung nutzen Sie bitte unser Online-Teilnahmeformular.


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Die Weiterbildungsaufgabe laut IDD gemeinsam lösen

Anmeldung

Die Veranstaltung ist abgeschlossen.

Es ist keine Anmeldung mehr möglich.

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Kontakt zu den Organisatoren und Referenten


  • Dr. Frank Kersten

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Dr. Frank Kersten
    Geschäftsführer
    Tel.: 0221/99 78 68-10
    Mobil: 0172/ 53 13 112


    Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
  • Dr. Wolfgang Kuckertz

    Going Public!
    Dr. Wolfgang Kuckertz
    Vorstand
    Dudenstraße 10
    10965 Berlin


    Dr. Wolfgang Kuckertz ist Vorstand der GOING PUBLIC! Akademie für Finanzberatung AG, (www.going-public.edu) und Geschäftsführer der GOING PUBLIC! Dr. Kriebel Beratungsrechner GmbH. Er ist seit 1990 als Bildungsexperte in der Finanz- und Versicherungsbranche aktiv. Die GOING PUBLIC! Begleitet und unterstützt Banken, Versicherungen und Finanzvertriebe in der Personalentwicklung und in der Implementierung ganzheitlicher Beratungsprozesse.

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