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Pitney Bowes Deutschland GmbH

Pitney Bowes bringt Milliarden von Transaktionen in der Geschäftswelt in Schwung und unterstützt als weltweit agierendes Technologieunternehmen mehr als 1,5 Mio. Kunden in rund 100 Ländern mit innovativen Produkten und Lösungen in den folgenden Bereichen:

Location Intelligence
Treffen Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage ortsbezogener Daten.

Unternehmensdaten werden in ihren räumlichen Kontext gestellt und verwandeln sich damit in aussagekräftige Informationen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können, gezielt mit relevanten Kunden in Kontakt zu treten sowie Geschäftsprozesse zu verbessern. Das Location Intelligence-Portfolio stellt die analytischen Fähigkeiten bereit, um raumbezogene Daten zu erfassen, zu analysieren und zu visualisieren.

Customer Information Management
Identifizieren Sie Ihre wertvollsten Kunden.

Unternehmensdaten können zusammengeführt, bereinigt, angereichert, zugeordnet und verteilt, sowie mit geographischen oder demographischen Informationen angereichert werden. Unsaubere Adressdaten werden identifiziert, Dubletten bereinigt und eine automatische Prüfung erlaubt eine schnelle Korrektur aller Adresselemente. Solche konsolidierten Informationen sind die Basis für Kundensegmentierungen, die Erstellung von Kundenprofilen und Identifikation von Cross-/ Up- Sell-Potentialen.

Customer Engagement
Gewährleisten Sie eine konsistente, bedarfsgerechte Omni-Channel Kundenkommunikation.

Die Interaktion mit Ihren Kunden zur rechten Zeit mit der richtigen Marketingbotschaft über den richtigen Kommunikationskanal steht hier im Mittelpunkt. Unsere Kundenkommunikationslösungen unterstützen beim kohärenten Dialog und bei der verbesserten Qualität des Customer Engagement über alle Kanäle hinweg. Das Leistungsspektrum umfasst u.a. die Formatierung, Generierung und Verteilung von Geschäftsdokumenten. Dabei kann es sich um Massendokumente wie Rechnungen, Kontoauszüge, Versicherungspolicen, etc. handeln. Aber auch die wiederkehrende individuelle Kommunikation, wie die Angebotserstellung, Vertragsänderung, Schadensbearbeitung wird abgedeckt. Darüber hinaus umfasst das Lösungsportfolio auch eine Kampagnenmanagement Lösung, die aus diversen Kundeninteraktionen einen zusammenhängenden Dialog formt und gleichzeitig eine exklusive Interaktion mit jedem einzelnen Kunden gewährleistet. Abgerundet wird das Portfolio durch unsere innovative Videolösung. Sie unterstützt den interaktiven, personalisierten Kundendialog mit dem Ziel einer stärkeren Kundenbindung und Umsatzsteigerung.

Postbearbeitungs- & Versandlösungen
Drucken-Kuvertieren-Versenden.

Seit mehr als 90 Jahren ist nahezu jede technische Innovation auf eine Entwicklung von Pitney Bowes zurückzuführen. Mit unseren Technologien lässt sich die Effektivität von Postsendungen steigern und die Integration in digitale Kanäle vereinfachen. Das Lösungsportfolio umfasst Frankiersysteme, Digitalfarbdrucker, Kuvertier- und Sortiersysteme sowie weiteres Pre- und Postequipment. Die Systeme ermöglichen die Erstellung professioneller, individueller Kundenkommunikation im Vollfarbdruck. Komplexe Aussendungen können designed, gedruckt, kuvertiert und frankiert werden.

 

Kernkompetenzen

Datenintegration • Datenmanagement • Dokumentenmanagement • Geoinformationssysteme • Kundenbeziehungsmanagement • Postbearbeitung • Versandmanagement

 

Veranstaltungen


 

Studien


 

Veröffentlichungen


 

Kontakt

  • Dr. Frank Kersten

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Dr. Frank Kersten
    Geschäftsführer
    Tel.: 0221/99 78 68-10
    Mobil: 0172/ 53 13 112


    Infos zur Person

    Direktkontakt


    Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
  • Kerstin Krämer

    Pitney Bowes Deutschland GmbH
    Kerstin Krämer
    Demand Generation Manager DACH & UK
    Poststr. 4-6
    64293 Darmstadt


    Direktkontakt


  • Iris Träger-Toff

    Pitney Bowes Deutschland GmbH
    Iris Träger-Toff
    Marketing Director, Demand Generation, EMEA
    Grafinger Straße 2
    81671 München


    Direktkontakt


 
Pitney Bowes Deutschland GmbH
Poststr. 4-6, 64293 Darmstadt
Tel.: 06142/203-400