Businesstraining "Praxis Marktforschung"

24. - 25. April 2008 TNS Infratest, Bielefeld
24. - 25. April 2008
TNS Infratest, Bielefeld

Sie arbeiten mit Marktforschungsergebnissen oder geben Studien in Auftrag? Sie planen eine Marktanalyse oder eine Kunden(zufriedenheits)befragung? Ihr Vorstand sucht Benchmarks – aber was ist ein zulässiges Benchmark? Sie möchten wissen, wie Sie Studien aufsetzen können, die Ihnen den größtmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen bringen?

Dann sind Sie beim 2. AMC-Business-Training "Praxis Marktforschung" genau richtig aufgehoben!

Das Business-Training richtet sich speziell an Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb und Marktforschung, die Kenntnisse der Marktforschung erwerben oder vertiefen möchten. Wir geben Ihnen einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten der Marktforschung, die Informationen zu generieren, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Neben dem Seminarprogramm bieten wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern ausreichend Gelegenheit, sich mit Kollegen und Kolleginnen anderer Versicherungsgesellschaften auszutauschen.

Das Businesstraining findet in Kooperation mit TNS Infratest statt. TNS Infratest arbeitet seit über 40 Jahren für Versicherungsunternehmen und ist mit den Fragen vertraut, die sich in der täglichen Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Marktforschungsinstitut ergeben.


Seminarinhalte und Ablauf

Donnerstag, 24. April 2008, 10.30 - 17.00 Uhr

  • Der Marktforschungsprozess in der Praxis:
    Von der Forschungsfrage zum Ergebnis
  • Konzeption einer erfolgreichen Marktforschungsuntersuchung:
    Die richtigen Antworten auf Ihre Fragen
  • Ihr optimaler Erhebungsweg und Ihre gesuchte Zielgruppe:
    Telefonisch, schriftlich, face-to-face oder online?
    • Auswirkungen der Methodenwahl auf die Ergebnisse
    • Stichprobenziehung
    • Repräsentativität
    • Gewichtung
  • Qualitätsmanagement im Produktionsprozess: Live in unserem Telefonstudio
  • Adressqualität und Adressquellen:
    Techniken der Stichprobenziehung
  • Die geeignete Fragestellung:
    Fragebogenentwicklung und Fragetechniken -
    "Stelle eine Frage und du bekommst eine Antwort"
  • Gemeinsames Abendessen und Rahmenprogramm

Freitag, 25. April 2008, 9.00 - 15.00 Uhr

  • Die Vielfalt der Datenauswertung - für Sie zum Nutzen:
    Überblick über die gängigsten multivariaten Verfahrensanalysen anhand von Praxisbeispielen
  • Untersuchungsansätze für Vertriebsplanung und -controlling
    • Aussagekraft von Kundenzufriedenheit und Mystery Shopping
    • Optimierung Vertriebspartner Makler
    • Marktforschungsbasierte Ansätze in der Marketing- und Vertriebsplanung:
      Produkt- und Preisforschung - Analysemethoden und Umsetzung im Alltag
  • Ausklang bei Snacks und Getränken

Konditionen

Das Seminar findet am Bielefelder Standort von TNS Infratest statt. So können wir Ihnen einen attraktiven Preis für die Teilnahme anbieten. Die Teilnahmegebühr beträgt € 460,- Euro (zzgl. MwSt.). Darin enthalten sind das zweitägige Seminarprogramm, Mittagsbuffet und Abendessen sowie eine Übernachtung mit Frühstück in einem für Sie gebuchten Hotel vor Ort.

Anmeldung

Zur Anmeldung für die Veranstaltung bis zum 4. April 2008 nutzen Sie bitte das Teilnahme-Formular.

Dokumente

Die Veranstaltung ist beendet, folgende Dokumente stehen zur Verfügung

Agenda und Anfahrtbeschreibung (PDF, 100 KB) Download
Der Marktforschungsprozess in der Praxis (PDF, 338 KB) Download
Ihre gesuchte Zielgruppe (PDF, 785 KB) Download
Qualitätsmanagement im Produktionsprozess: Live in unserem Telefonstudio (PDF, 714 KB) Download
Ihr optimaler Erhebungsweg (PDF, 276 KB) Download
Die geeignete Fragestellung (PDF, 380 KB) Download
Die Vielfalt der Datenauswertung (PDF, 430 KB) Download
Aussagekraft von Kundenzufriedenheit (PDF, 335 KB) Download
Aussagekraft von Mystery Research (PDF, 738 KB) Download
Untersuchungsansätze für Vertriebsplanung und -controlling (PDF, 1.1 MB) Download
Preis- und Produktforschung (PDF, 653 KB) Download
Zielgruppe "Best-Ager" (PDF, 309 KB) Download