Businesstraining: "Praxis Marktforschung"

08. - 09. Mai 2007 Stieghorster Straße 66, Bielefeld
08. - 09. Mai 2007
Stieghorster Straße 66, Bielefeld

Sie arbeiten mit Marktforschungsergebnissen oder geben Studien in Auftrag? Sie planen eine Marktanalyse oder eine Kunden(zufriedenheits)befragung? Ihr Vorstand sucht Benchmarks – aber was ist ein zulässiges Benchmark? Sie möchten wissen, wie Sie Studien aufsetzen können, die Ihnen den größtmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen bringen?

Dann sind Sie bei unserem Business-Training "Praxis Marktforschung" genau richtig aufgehoben!

Das Business-Training richtet sich speziell an Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb und Marktforschung, die Kenntnisse der Marktforschung erwerben oder vertiefen möchten. Wir geben Ihnen einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten der Marktforschung, die Informationen zu generieren, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Neben dem Seminarprogramm bieten wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern aucsreichend Gelegenheit, sich mit Kollegen und Kolleginnen anderer Versicherungsgesellschaften auszutauschen.

Seminarinhalte und Ablauf

Dienstag, 8. Mai 2007, 10.30 - 17.00 Uhr
  • Der Forschungsprozess und entscheidende Qualitätskriterien:
    Von der Forschungsfrage zum Ergebnis
  • Konzeption einer erfolgreichen Marktforschungsuntersuchung:
    Die richtigen Antworten auf Ihre Fragen
  • Ihr optimaler Erhebungsweg und Ihre gesuchte Zielgruppe:
    Telefonisch, schriftlich, face-to-face oder online?
  • Auswirkungen der Methodenwahl auf die Ergebnisse
    Stichprobenziehung, Repräsentativität und Gewichtung
  • Adressqualität und Adressquellen:
    • Erfahrungen aus unserer Feldarbeit
    • Unterschiedliche Qualität von Adressquellen
    • Datenschutzregelungen
  • Die geeignete Fragestellung:
    Fragebogenentwicklung und Fragetechniken -
    Stelle eine Frage und du bekommst eine Antwort
  • Qualitätsmanagement im Produktionsprozess: Live in unserem Telefonstudio
  • Gemeinsames Abendessen und Rahmenprogramm

Mittwoch, 9. Mai 2007, 9.00 - 15.00 Uhr
  • Die Vielfalt der Datenauswertung - für Sie zum Nutzen:
    Überblick über die gängigsten multivariaten Verfahrensanalysen anhand von Praxisbeispielen
  • Untersuchungsansätze für Vertriebsplanung und -controlling
  • Vertriebscontrolling: Aussagekraft von Kundenzufriedenheit und Mystery Shopping
  • Marktforschungsbasierte Ansätze in der Marketing- und Vertriebsplanung:
    Produkt- und Preisforschung - Analysenmethoden und Umsetzung im Alltag
  • Ausklang bei Snacks und Getränken

Konditionen

Die Teilnahmegebühr beträgt € 390,- (zzgl. MwSt.). Darin enthalten sind das zweitägige Seminarprogramm, Mittagsbuffet und Abendessen sowie eine Übernachtung mit Frühstück in einem für Sie gebuchten Hotel vor Ort.

Anmeldung

Zur Anmeldung für die Veranstaltung bis zum 19.04.2007 nutzen Sie bitte das Teilnahme-Formular.

Dokumente

Die Veranstaltung ist beendet, folgende Dokumente stehen zur Verfügung

Agenda und Anfahrtbeschreibung (PDF, 229 KB) Download
Vorträge des Businesstrainings "Praxis Marktforschung" (ZIP, 4.5 MB) Download