20. AMC-Meeting: Werkstatt \"Marketing Toolbox\"

27. Mai 2004, 9.00 - 12.00 Uhr

Moderation: Dr. Frank Kersten, AMC Münster

Die Werkstatt "Marketing-Toolbox" behandelt in lockerer Reihenfolge Werkzeuge und Hilfsmittel, die in Form von "Quick-Wins" zu Effizienzsteigerungen im Marketing beitragen können.

Agenda

9.00 - 9.15 Uhr
Begrüßung der Teilnehmer
Dr. Frank Kersten, AMC Münster

9.15 - 9.45 Uhr
Vorteile interaktiver TED-Befragungen in Marktforschung, Schulungen und Veranstaltungen
Ralf Knobloch, dok-IN GmbH (PDF, 6.1 MB)
Mit mobiTED machen Sie Ihre Marktforschung, Ihr Kundenevent, Ihr Motivationstraining, Ihre Vertriebstagung, Ihren Kongress und Ihre Fortbildung erfolgreich durch Interaktion: Erfassen Sie schnell Bewertungen und Meinungen Ihrer Zuhörer, erhalten Sie sofort Feedback, beschaffen Sie sich wichtige Informationen für Unternehmensstrategie, Marketing und Personalentwicklung. Kurz: machen Sie aus Teilnehmern Beteiligte.

9.45 - 10.15 Uhr
Semio-Online: Ein interaktives Frühwarnsystem für Vertrieb und Marketing
Andrew Mairon, Product Manager Onlinepanels, Interactive Research, TNS Emnid (PDF, 1.1 MB)
Die Semiometrie kann in Online-Studien für folgende Bereiche genutzt werden: Erstelllung von Konkurrenz-Analysen (Semio Brand Profiler) - Identifikation von Wechselgründen und -barrieren (Semio Committment Profiler) - Planung und Vergleich von Tarifelementen und Tarifmodellen (Value Manager) - Identifikation von Marktpotenzial (Semio Target Segmenter) - Erkennung von Cross Selling Chancen im Kundenbestand (Semio Target Segmenter) - Bestimmung geeigneter Kundenansprache (Semio MediaCreation)

10.15 - 10.30 Uhr
Diskussion

10.30 - 11.00 Uhr
Kaffeepause

11.00 - 11.30 Uhr
Drei Recherchen auf einen Klick: Adresse, Umzug, Bonität
Thomas Prager, Account Manager, Consodata Germany (PDF, 753 KB)
In Deutschland wechseln täglich ca. 25.000 Personen ihren Wohnort. Das daraus resultierende Problem einer mit veralteten Kundenanschriften behafteten Stammdatenbank stellt für viele Unternehmen - gerade im Bereich der Versicherungen - ein ernst zu nehmendes Problem dar. Dieser Problemstellung wird mit dem Portal umzugsauskunft.de begegnet. Drei Recherchen sind mit eine einzigen Registrierung möglich: diskrete Überprüfungen der Bonität (potenzieller) Kunden, zuverlässige Recherchen bestehender und neuer Kundenadressen sowie Anfragen bei dem zuständigen Einwohnermeldeamt.

11.30 - 12.00 Uhr
Informationsvorteile durch Datenpools
Prof. Dr. Stefan Eckstein, Geschäftsführer, Synergetics (PDF, 393 KB)
Benchmarking ist eine altbekannte, gut-bewährte Methode, um sich in einer Vergleichsgruppe zu messen. Trotzdem ist es im Bereich des Marketings noch wenig angewendet. Dabei bietet das Benchmarking doch enorme Vorteile, wenn hier auf einem gemeinsamen Datenpool aufgesetzt wird. Dabei sollte die Anwendung von Datenpools über den reinen Zahlenvergleich hinausgehen. Viel interessanter und nutzbringender ist die Analyse der Gründe, warum der Best-in-Class der Best-in-Class ist. Doch verschwindet durch eine solche Analyse nicht der Wettbewerbsvorteil des Besten? Was nutzt ein Datenpool den ohnehin Guten? Wie können alle Beteiligten Nutzen aus einem gemeinsamen Datenpool ziehen und welche Voraussetzungen muss ein solcher Datenpool erfüllen? Auf diese Fragen werden in dem Vortrag Antworten gegeben.

12.00 Uhr
Ende der Veranstaltung