Die Assekuranz im Internet: Wer gehört diesmal zu den Top-Websites?

Die neue Auflage der AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet“ erscheint in Kürze – und das bereits zum 30. Mal. Seit drei Jahrzehnten analysiert die Untersuchung kontinuierlich die Websites deutscher Versicherungsunternehmen und gilt als Benchmark der Branche.

Der Countdown läuft: In Kürze veröffentlicht der AMC die 30. Auflage seiner Studie „Die Assekuranz im Internet“. Seit 30 Jahren nimmt die Untersuchung die digitalen Auftritte deutscher Versicherungsunternehmen unter die Lupe und liefert damit eine einzigartige Langzeitbetrachtung der Entwicklung von Versicherungswebsites.

Im Mittelpunkt stehen auch diesmal die Fragen: Wer schafft es in die Riege der Top-Websites? Welche Anbieter setzen Maßstäbe bei Nutzerfreundlichkeit, Design, Content und digitalen Services? Und welche Kriterien entscheiden darüber, ob eine Versicherungswebsite ihre Besucher:innen wirklich überzeugt?

Die Untersuchung zeigt, worauf es bei einem erfolgreichen digitalen Auftritt ankommt und wo Versicherer noch Potenziale erschließen können. Denn eine gute Website ist weit mehr als eine digitale Visitenkarte. Sie muss Orientierung bieten, Vertrauen schaffen, relevante Informationen verständlich vermitteln und Kunden wie Interessenten einen echten Mehrwert bieten.

Dazu Studienleiterin Désirée Schubert: „30 Jahre ‚Die Assekuranz im Internet‘ zeigen, wie sehr sich die digitale Kommunikation der Versicherungsbranche verändert hat. Gleichzeitig bleiben einige grundlegende Anforderungen bestehen: Nutzer:innen erwarten relevante Inhalte, eine intuitive Bedienung und Services, die ihnen das Leben einfacher machen. Entscheidend ist, die Perspektive der Nutzer:innen konsequent einzunehmen und den eigenen digitalen Auftritt regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen. Dafür haben wir auch in diesem Jahr wieder die Nutzerbrille gerichtet und helfen als AMC sehr gerne.“

Mit der 30. Auflage liefert der AMC erneut den Benchmark für die Analyse von Versicherungswebsites – mit einer fundierten Standortbestimmung, Orientierung im Wettbewerbsumfeld und konkreten Impulsen für die Weiterentwicklung der eigenen digitalen Präsenz.

Weitere Informationen / Bestellmöglichkeit zur Studie gibt es hier.