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Veranstaltungen



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AMC-Projektangebot

23. Meeting AMC-Arbeitskreis Produktmanagement Leben

01.10.2013, MSR Consulting, Waidmarkt 11, 50676 Köln

Der AMC organisiert in diesem Arbeitskreis den Austausch der Versicherungsexperten aus dem Lebenbereich der Gesellschaften.

 
10:00
Stefan Raake
Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer
Stefan Raake, Geschäftsführer, AMC Finanzmarkt GmbH, Köln
10:15
Torben Tietz
Entscheidungsverhalten beim Versicherungsabschluss
Torben Tietz, Partner, MSR Consulting Group GmbH, Köln
MSR Consulting hat im Rahmen von Marktbefragungen das Entscheidungsverhalten beim Versicherungsabschluss getrennt nach Produkten zur Altersvorsorge und Produkten zur Risikoabsicherung untersucht. Hierbei konnten unterschiedliche Entscheidertypen identifiziert werden. Es ergeben sich relevante Erkenntnisse für Produktgestaltung und Vertrieb.
11:15
Pause
11:30
Torsten Kusmanow
Vertrauen zurückgewinnen: Seien Sie da, wenn Ihr Kunde Sie braucht
Torsten Kusmanow, Geschäftsführer, FORCE Communications & Media GmbH, Düsseldorf
Vertrauen ist die Basis einer guten und langfristigen Kundenbeziehung. Derzeit ist das Vertrauen der Verbraucher in die deutschen Finanzdienstleister zerrüttet. Wie es Ihnen gelingt, das Kundenvertrauen zurückzugewinnen und welche relevanten Handlungsfelder es bei bestehenden Kundenbeziehungen gibt, zeigt dieser Vortrag.
Die Kommunikationsagentur FORCE betreut mit ihren 35 Mitarbeitern Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Schwerpunkt auf der Finanzbranche.
12:30
Gemeinsames Mittagessen
14:00
Stephan Hämmerl
Zukunftsberatung: Das ganzheitliche Beratungssystem der Öffentlichen Versicherung Braunschweig
Stephan Hämmerl, Vorstand, Intelligent Solution Services AG, Marzling
Die Öffentliche Versicherung Braunschweig führte mit ihrem IT-Dienstleister Braunschweig-IT vor wenigen Monaten ein neues System zur ganzheitlichen Beratung innerhalb der SAP-Systemlandschaft ein. Es verknüpft die Beratung zu Lebensversicherungen, Komposit und Bankprodukten. Von der Datenerfassung über die Bedarfsermittlung bis hin zum fertigen Antrag sind alle Schritte verzahnt. Eine ausgefeilte Empfehlungslogik priorisiert die am besten geeigneten Produkte und Lösungen. Begleitet wurde das Projekt von iS2. Der Vortrag gibt einen Einblick in Hintergründe und Herausforderungen.
15:00
Pause
15:15
Erfahrungsaustausch & Abschlussdiskussion
16:30
Ende des Meetings
 Konditionen

Die Veranstaltung ist für Mitglieder des Arbeitskreises kostenlos. Für Gäste werden 985,- Euro zzgl. MwSt. pro Person berechnet. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Eine Vertretung des Teilnehmers ist möglich. Änderungen und Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.

 Anmeldung

Zur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular


23. Meeting AMC-Arbeitskreis Produktmanagement Leben

Anmeldung

Die Veranstaltung ist abgeschlossen.

Es ist keine Anmeldung mehr möglich.

23. Meeting AMC-Arbeitskreis Produktmanagement Leben

Kontakt zu den Organisatoren und Referenten


  • Stefan Raake

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Stefan Raake
    Geschäftsführer
    Tel.: 0221/99 78 68-11


    Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing und Marktforschung, Beschaffung und Produktpolitik, Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Diplomarbeit zum Thema "Multimedia im Produktmarketing".

    Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH unter anderem verantwortlich für mehrere Arbeitskreise zu den Themen eBusiness, Werbung, Produktmanagement, Vertriebspartner-Marketing. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherungsunternehmen, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur der Website Versicherungen.de. Referent des Marketing-Professional-Lehrgangs der DVA seit 2010.

    Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag 1995, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche" (Gabler Verlag 2010), "Versicherer im Internet" (Verlag Versicherungswirtschaft 2010), der Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996) und der Studie "Web 2.0 in der Assekuranz" (2008).

    Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des Geman Brand Award.

    Weitere Informationen finden Sie bei XING:
    Stefan Raake
  • Torsten Kusmanow

    FORCE Communications & Media GmbH
    Torsten Kusmanow
    Geschäftsführer
    Niederkasseler Lohweg 185
    40547 Düsseldorf


    Torsten Kusmanow war vor Gründung der Agentur 15 Jahre lang in führenden Marketingpositionen bei Banken wie Citibank, HSBC Trinkaus, WestLB und Sal. Oppenheim tätig. Bei FORCE ist er in der strategischen Beratung für Kunden wie Santander Consumer Bank, Wilo, Hectas und KHS tätig. Weitere Schwerpunkte: Business Development und Human Resources.
  • Stephan Hämmerl

    iS2 Intelligent Solution Services AG
    Stephan Hämmerl
    Vorstand
    Am Bäckeranger 2
    85417 Marzling


  • Torben Tietz

    MSR Consulting Group GmbH
    Torben Tietz
    Geschäftsführer
    Bayenthalgürtel 16-20
    50968 Köln


    Torben Tietz, Jahrgang 1974, Partner bei MSR Consulting. Torben Tietz berät schwerpunktmäßig Finanzdienstleister - insbesondere Rechtsschutzversicherer, Krankenversicherer und Bausparkassen - sowie Industrieunternehmen mit B2B-Kundenbeziehungen. Das Augenmerk liegt jeweils auf Marktforschungsthemen. Thematischer Fokus der Projekte: Steigerung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, Prozessoptimierung und Controlling aus Kundensicht, Internes und externes Benchmarking, u.a. KUBUS, Produktmarktforschung für Dienstleister, Online-Marktforschungsmethoden, Qualitative Marktforschungsmethoden. Bevor Herr Tietz 2002 zu MSR Consulting kam, studierte er Betriebswirtschaft in Deutschland, England und Japan und war freiberuflicher Mitarbeiter bei verschiedenen Marktforschungsunternehmen in Deutschland und England.