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Presse / Media



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Magazin zum AMC-Frühjahrsmeeting 2020

24.04.2020

AMC-Magazin Frühjahr 2020

Erstmals seit 26 Jahren fand das AMC-Meeting nicht im persönlichen Austausch, sondern über eine Online-Konferenz statt. Die Corona-Krise hat uns - wie so viele andere auch - dazu bewegt, neue Wege zu gehen. Unser AMC-Magazin ist als etabliertes Medium natürlich auch in dieser besonderen Situation dabei. In der veranstaltungsbegleitenden Broschüre finden Sie ausgewählte Best Practices für die Branche mit vielen Ideen und Anregungen.

 

Inhalt

Editorial

The New Experience – In der Corona-Pandemie zeigt sich, was Kundenerlebnis und Omnikanal wirklich bedeuten
Ralf Pispers, pbm AG, Stefan Riedel, adesso SE

So geht‘s: Zentrales Kampagnenmanagement für optimiertes Marketing
Paul Carruzzo, INVESCO EMEA & Christoph Böhm, Johanna Dungl, MARMIND

TOP-Websites und digitale Trends
Désirée Schubert, AMC

Wenn Makler zu sehr klammern: Die Zahl unbetreuter Kunden wächst rasant
Dr. Frank Kersten, AMC, Dr. Jens-Robert Hielscher, rode GmbH

Die 9 größten Adresspflege-Herausforderungen – und ihre Lösungen
Thomas Ruthmann und Sabine Salzmann, Deutsche Post Adress

Vertriebspartner-Blogs als „Drehscheibe“ der B2B-Kommunikation
Dr. Rainer Demski, NewFinance Mediengesellschaft mbH

Game of Thrones im Versicherungsmarketing: eSports vs. König Fußball
MarKo Petersohn, As im Ärmel

Überblick? Ist längst verloren. Produktivität? Kaum noch messbar. Und Entscheidungen? Erfolgen mit viel Unsicherheit.
Andreas Stollenwerk und Shpend Tahirsylaj, msg group

Analyse der Webpräsenz der Assekuranz in Deutschland
Miguel Alexander Strobel, Watersky Digital

Chatbots für eine unkomplizierte und nerven- schonende Kommunikation
Interview mit Sascha Tombers, optimise-it

AMC-Veranstaltungen 2020

Tagungsprogramm zur Online-Konferenz
Mittwoch, 29.04.2020

 

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Axel Schwartz People Management GmbH, .dotkomm, MSR, SAM Konzepte, SPIELPROVIEL, Ortmeier Medien

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Kontakt


  • Dr. Frank Kersten

    AMC Finanzmarkt GmbH
    Dr. Frank Kersten
    Geschäftsführer
    Tel.: 0221/99 78 68-10
    Mobil: 0172/ 53 13 112


    Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
     

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Dokumente