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InMoment GmbH
InMoment unterstützt Unternehmen bei der kontinuierlichen Verbesserung von Kunden- und Mitarbeitererlebnissen. Unsere Kombination aus preisgekrönter Plattform und langjähriger Marktexpertise bietet einen einzigartigen Fokus auf Experience Improvement (XI), um unseren Kunden zu helfen, Feedback entlang der gesamten Customer Journey zu erfassen und zu analysieren, um so fundierte Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenbindung zu ergreifen.
Lernen Sie uns kennen! Treffen Sie InMoment auf dem 8. XI Forum 2023 - einer der größten deutschsprachigen Customer Experience Konferenzen. Am 13. & 14. Juni 2023 bringen wir erfahrene CX-Praktiker und Vordenker zusammen, um neue kreative Wege zur Verknüpfung von Daten, Technologie, Menschen und Geschäftsentscheidungen aufzuzeigen, um Unternehmen auf ein revolutionäres Ziel auszurichten: die Verbesserung der Kundenerfahrung. Als AMC-Mitglied nutzen Sie den Code "VIP_AMC" für einen Rabatt von 50%. Erleben Sie zwei Tage voller inspirierender Keynotes, praktischer Workshops und Networking-Möglichkeiten mit mehr als 250 Teilnehmern, die Ihnen dabei helfen, Erfahrungen für Kunden und Mitarbeiter im Jahr 2023 und darüber hinaus auszubauen.
Erfahren Sie mehr zu InMoment unter inmoment.com/de-de.
Kernkompetenzen
Customer Analytics • Customer Centricity • Customer Data Integration • Customer Data Management • Customer Experience Management • Customer Insights • CX-Software • Kundenerlebnis • Kundenzufriedenheit
Veranstaltungen
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06.02.2024
Webinar: Schaffung einer kundenzentrierten Unternehmenskultur
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29.11.2023
AMC-Meeting Herbst 2023
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13.06.2023
Partnerveranstaltung: XI-Forum DACH 2023
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24.05.2023
AMC-Meeting Frühjahr 2023
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07.10.2020
AMC-Forum Customer Experience Management 2020
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06.11.2019
AMC-Forum Customer Experience Management 2019
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05.09.2019
Partnerveranstaltung: Von Insights zu Maßnahmen - interaktives Breakfast Briefing
Kontakt
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AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 66
Mobil: 0172-53 13 112
Infos zur Person
Direktkontakt
Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
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InMoment GmbH
Elmar Rieken
Sales Director
Borselstraße 18
22765 Hamburg
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InMoment GmbH
Diana Tyszkiewicz
Marketing Director EMEA
Borselstraße 18
22765 Hamburg