3. Forum Maklerversicherer: Den Makler zum Erfolg führen

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3. Forum Maklerversicherer: Den Makler zum Erfolg führen

Kontakt zu den Organisatoren und Referenten

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  AMC Finanzmarkt GmbH
  Dr. Frank Kersten
  Geschäftsführer
  Tel.: 0211-26 00 69 66
  Mobil: 0172-53 13 112

  
  Infos zur Person
  
  Direktkontakt

  
  
  ×Close Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
  
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  AMC Finanzmarkt GmbH
  Stefan Raake
  Geschäftsführer
  Tel.: 0211-26 00 69 69
  Mobil: 0179-45 55 670

  
  Infos zur Person
  
  Direktkontakt

  
  
  ×Close Stefan Raake, Diplom-Kaufmann, Jahrgang 1965. Studium an der Universität zu Köln mit den Schwerpunkten Marketing und Marktforschung, Beschaffung und Produktpolitik, Wirtschafts- und Sozialpsychologie. Diplomarbeit zum Thema "Multimedia im Produktmarketing".
  
  Seit 1995 im AMC-Netzwerk tätig, seit August 2010 als geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH unter anderem verantwortlich für mehrere Arbeitskreise zu den Themen eBusiness, Werbung, Produktmanagement, Vertriebspartner-Marketing. Online-Projekte und Beratung für über 30 Versicherungsunternehmen, von 1995 bis 2005 Projektleiter und Chefredakteur von Versicherungen.de. Referent des Marketing-Professional-Lehrgangs der DVA seit 2010.
  
  Fachautor, diverse Veröffentlichungen u .a. "Marketing Online" (Campus Verlag 1995, das erste deutsche Buch zum Thema), "Web 2.0 in der Finanzbranche" (Gabler Verlag 2010), "Versicherer im Internet" (Verlag Versicherungswirtschaft 2010), der Studie "Die Assekuranz im Internet” (Jährliche Auflagen seit 1996) und der Studie "Web 2.0 in der Assekuranz" (2008).
  
  Von 1996 bis 2007 Partner und Gesellschafter der itm IDEAS TO MARKET GmbH sowie viele Jahre Beirat der Digitalen Stadt Düsseldorf e.V., seit 2017 in der Jury des German Brand Award und seit 2020 Beirat im OMGV.
  
  Weitere Informationen finden Sie bei XING:
  
  
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  AV-Seminare Niehaus-Lug
  Armin Marks
  Mühlengasse 1
  50667 Köln

  
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  Direktkontakt

  
  
  ×Close Armin Marks, Elektrotechnik-Studium, 16 Jahre Tätigkeit bei den beiden seinerzeit größten europäischen Computerherstellern als System-Programmierer, EDV-Chef-Trainer, Leiter Vertriebstraining, Vertriebsbeauftragter und Produktmanager. 6 Jahre selbständiger Entwickler und Autor von interaktiven Video-Trainingsprogrammen und –Trainingsfilmen. Seit 1987 Partner bei AV-Seminare Niehaus-Lug, dort Trainer, Moderator, Berater, systemischer Coach in den Bereichen Führung, Vertrieb, Kommunikation, Kundenorientierung, Changeprozess-Begleitung in einer Vielzahl von Branchen. Qualifikationen: Transaktionsanalyse, TZI, Gestalt-Beratung, NLP Master, Systemische Supervision, System-Aufstellungen
  
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  AV-Seminare Niehaus-Lug
  Kurt R. Niehaus
  Inhaber
  Mühlengasse 1
  50667 Köln

  
  Direktkontakt

  
  
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  AV-Seminare Niehaus-Lug Büro Nord
  Kent Schwirz
  Geschäftsführer
  Luisenweg 11e
  21244 Buchholz

  
  Direktkontakt

  
  
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  concern GmbH
  Dr. Frank Esselmann
  Partner
  Berrenrather Strasse 188c
  50937 Köln

  
  Infos zur Person
  
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  ×Close Dr. Frank Esselmann, Jahrgang 1964, Partner beider concern GmbH. Dr. Esselmann berät schwerpunktmäßig Versicherungen und Dienstleistungsunternehmen. Sein thematischer Fokus liegt auf der Optimierung des Vertriebs- und Kundenmanagements. Dr. Esselmann arbeitet in zahlreichen Projekten an der erfolgreichen Verknüpfung von Analytik, Strategie und Umsetzung. Thematischer Fokus der Projekte: Kundenwertmanagement, Vertriebsstrategie und Vertriebssteuerung, Prozessoptimierung aus Kundensicht und Gestaltung innovativer Dienstleistungskonzepte. Bevor Herr Dr. Esselmann 2000 zu MSR Consulting kam, war er Berater in den USA und Europa mit Fokus auf die pharmazeutische und medizintechnische Industrie bei ZS Associates, übte Forschungs- und Lehrtätigkeiten als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Dortmund aus und studierte Mathematik mit Promotion in Bielefeld und Dortmund.
  
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  Generali Deutschland AG
  Jürgen Reif
  Direktor
  Adenauerring 7
  81737 München

  
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3. Forum Maklerversicherer: Den Makler zum Erfolg führen

Dokumente

• Dr. Wolfgang Overtheil, AMC: Begrüßung und Einführung in das Thema (PDF, 2.9 MB)  
• Kurt R. Niehaus, AV-Seminare Niehaus-Lug: Kaufen helfen statt verkaufen - die Erfolgsphilosophie im Maklervertrieb (wird nachgereicht)
• Jürgen Reif, Generali Versicherungen: Kaufen helfen statt verkaufen: die praktische Umsetzung im Maklervertrieb der Generali (PDF, 229 KB)  
• Armin Marks, AV-Seminare Niehaus-Lug: Produktpräsentation - von Maklerfrust zu Maklerlust (PDF, 1.5 MB)  
• Ulli Bosetti, AV-Seminare Niehaus-Lug: Verhandlung mit Maklern - Unterstützung durch Einsatz von NLP-Techniken (PDF, 60 KB)  
• Kent Schwirz, AV-Seminare Niehaus-Lug Büro Nord: Mehr Verbindlichkeit in der Geschäftsbeziehung zu Maklern - "Makler binden und nicht knebeln" (PDF, 180 KB)  
• Dr. Frank Esselmann, MSR Consulting: Sinn und Unsinn von Maklerklassifikationen - eine kritische Bestandsaufnahme (PDF, 647 KB)