11. Meeting AMC-Arbeitskreis Marketing für Vertriebspartner
13.12.2007 , AMC Düsseldorf
| 10:00 | Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer Stefan Raake, AMC Düsseldorf |
| 10:15 | Multimediale Präsentationen zur Vertriebspartnerunterstützung Ralf Pispers, Geschäftsführer, Sounds of Seduction, Köln Mit Werbemitteln und Verkaufsförderungsunterlagen Vertriebspartner (und Kunden) emotional ansprechen und begeistern – diese Themen behandelt der Beitrag, untermauert mit einer Vielzahl von aktuellen erfolgreichen praktischen Beispielen. Sounds of Seduction ist der spezialisierte Dienstleister für Website-Vertonung und Audio-Business-Solutions. Ein Team von hochkarätigen Experten verbindet kreative, mediale und technische Kompetenz. Das Ergebnis sind erfolgreiche Projekte auf CD, im Internet, am Telefon oder auf Messen und Events. |
| 11:15 | Kaffeepause |
| 11:30 | Qualitätssiegel im Vertrieb - Potenziale für das Kundenmanagement Thomas Dierkes, Marketing, Westfälische Provinzial Versicherung AG, Münster Qualitätssiegel in der Versicherungswirtschaft sind nach wie vor ein Novum. Als einer der ersten Service-Versicherer lässt die Westfälische Provinzial Versicherung AG seit 2006 ihre Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch den TÜV SÜD prüfen. Sowohl die Direktion als auch mittlerweile 40 Geschäftsstellen tragen das Zertifikat "Erfolgreich geprüfte Service-qualität und Kundenzufriedenheit". Schwerpunkte des Audits sind hierbei die Servicekultur, die Servicezuverlässigkeit, das Beschwerdemanagement, die Mitarbeiterqualifikation und Kundenbefragungsergebnisse. Ziel der Zertifizierung ist es, Kundenvertrauen zu stärken und Vertriebspotenziale intensiver zu nutzen. Als serviceorientierter Rundumversicherer bietet die Provinzial in einem starken Verbund mit den Sparkassen und der LBS maßgeschneiderten Versicherungsschutz für Privat- und Firmenkunden. Der Erfolg der Westfälischen Provinzial Versicherungen spricht für sich: mit rund 1,8 Millionen Kunden ist die Provinzial unangefochtener Marktführer in Westfalen. |
| 12:30 | Gemeinsames Mittagessen |
| 14:00 | Neukundengewinnung in der Verkaufspraxis: Hemmschwellen abbauen,
Erfolgsrezepte aus anderen Branchen, Tipps & Tricks der Kaltaquise
Matthias Bäcker, Geschäftsführer, w.econ Unternehmensberatung, Kiel Kernkompetenz der w.econ Unternehmensberatung ist die wertorientierte Verbesserung des Vertriebserfolges. Tätigkeitsschwerpunkte sind dabei: Strategieberatung, Vertriebssteuerung im mehrstufigen Vertrieb sowie Entwicklung und Einsatz quantitativer Methoden zur Unterstützung von Vertriebsentscheidungen. Die w.econ Unternehmensberatung KG ist eine Tochtergesellschaft des w.econ Konzerns mit Sitz in Kiel. Im Konzernverbund sind deutschlandweit an über 50 Standorten mehr als 500 Mitarbeiter in den Bereichen Unternehmens-, Steuer-, Rechts- und Vorsorgeberatung sowie Wirtschaftsprüfung tätig. |
| 15:00 | Kaffeepause |
| 15:15 | Erfahrungsaustausch/Abschlussdiskussion
Alle Teilnehmer |
| 16:30 | Ende des Meetings |
Konditionen
Die Veranstaltung ist für Mitglieder des Arbeitskreises kostenlos. Für Gäste werden 895,- Euro zzgl. MwSt. pro Person berechnet.