Webinar: Kundenportale 2020 - Erkenntnisse der neuen MSR-Studie

08.12.2020 , 10:00 - 11:00 Uhr, AMC-Online-Akademie

Bericht

Der nächste AMC-Thementag: Kundenportale findet am 08.06.2021 statt. Heute wollen wir in diesem Webinar einen Blick auf die neue Kundenportal-Studie von MSR werfen.

Was hat sich seit 2019 getan? Steigt die Akzeptanz bei den Kunden und die Nutzung von Kundenportalen - nicht zuletzt durch Corona?


Inhalte des Webinars

Kundenportale können die Kommunikation zwischen Versicherer und Kunde deutlich vereinfachen. Nicht zuletzt bieten sie vielfältige Möglichkeiten für Self-Service-Angebote.

Die Versicherer haben in den letzten Jahren viel in eigene Lösungen investiert:
Doch was halten Versicherte von diesem Angebot? Welche Zielgruppen können zur Nutzung eines Kundenportals bewogen werden? Welche Argumente braucht ein Versicherer, um Kunden zur Nutzung anzuregen? Wie stehen Makler zum Thema Kundenportal des Versicherers?

Die MSR-Studie „Kundenportale in der Assekuranz“ gibt Antworten auf diese Fragen.

 

Zielgruppen

Zielgruppen der Veranstaltung sind Fach- und Führungskräfte aus Marketing und Kundenmanagement.

 

Anmeldung

Zur Anmeldung nutzen Sie bitte unser Online-Formular. Rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn werden Sie Ihren persönlichen Link zur Teilnahme an der Online-Konferenz erhalten.

 

Konditionen

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei. Zur Anmeldung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular.

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