Partnerveranstaltung: Kundenportale 4.0 - Kundenbindung durch Digitalisierung

02.12.2020 , 09.00 - 16:00 Uhr, re:mynd eastside, Hanauer Landstraße 154, 60314 Frankfurt

Roundtable: Kundenportale

Mit dem Thema Kundenportale beschäftigt sich der AMC seit einiger Zeit intensiv(er). Nach zwei erfolgreichen AMC-Thementagen im Juni 2019 und im Februar 2020 werden wir uns 2021 erneut treffen (Mehr dazu hier).

Mindestens genauso spannend ist die Veranstaltung des AMC-Partners EASY SOFTWARE im September: Erfahren Sie, wie andere Branchen Kundenportale gestalten.

Entdecken Sie, wie durch neue Technologien wie Künstliche Intelligenz und Experience Management Mehrwerte generiert werden. Das gesammelte Wissen wird nicht nur Ihr Business verändern, sondern auch das all derer, die Sie mit Ihren Kundenportalen begeistern. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit Kollegen aus verschiedenen Branchen auszutauschen und gemeinsam in interaktiven Workshops konkrete Ansätze zu erarbeiten. Die Veranstaltung ist für AMC-Netzwerkpartner kostenfrei.

 

Die Inhalte

  • Der Kunde im Fokus: Digitale Erlebnisse in der Krankenversicherung
    Robert Leubner, Leiter Marketing // BKK Linde
  • Breakout Session: So lieben Kunden Ihre Portale (Interaktiver Workshop)
    Michael Reiserer, Geschäftsführer EASY Deutschland GmbH // EASY SOFTWARE
  • Kundenportale im Commercial Banking
    Thomas Löffler, Applikationsmanagement Retail/Corporates // Landesbank Baden-Württemberg
  • Dokumente im Kundenportal (Cloud Archive)
    Martin Schrof, Digitization Specialist // EASY SOFTWARE
  • Experience Management im Kundenportal
    Travis Marsh, Digital Transformation Consultant // EASY ApiOmat
  • Neue Technologien im Kundenkontakt (Workshop)
    Fabian Benusch, Head of Customer Success Management // EASY ApiOmat
  • Datenschutz und Kundenportal – Ein Widerspruch?
    Dr. Lutz Kohl, Product Management EASY ApiOmat & Rainer Berndt, Principal Management Consultant Legal Services EASY SOFTWARE
 

Zielgruppen

Zielgruppen der Veranstaltung sind Fach- und Führungskräfte aus B2B- und B2C-Unternehmen (Innovatoren, Geschäftsführer, Vorstände, Marketing, IT-Leitung und Vertrieb.

 

Konditionen

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist für AMC-Netzwerkpartner kostenfrei. Bitte melden Sie sich direkt auf der Veranstaltungsseite von EASY SOFTWARE an.