Social-Media-Check: Die 1001 Accounts der Versicherer
Marko Petersohn, Inhaber, As im Ärmel, Köln

As im Ärmel verfolgt seit 2012 die Aktivitäten deutschsprachiger Krankenkassen und Versicherungen im Social Web. Mittlerweile umfasst die Analyse 210 Gesellschaften, nahezu alle haben mindestens ein offizielles Profil im Social Web. Insgesamt verfügt die deutschsprachige Assekuranz über 1.000 Social Media Profile / Accounts. Der Vortrag gibt einen Über- und Ausblick über die Kommunikation der Versicherungsbranche in den neuen Medien: Inhalte, Reichweiten, Trends und Best Practice.

Website-Check: Erkenntnisse der aktuellen AMC-Studie „Die Assekuranz im Internet 2018“
Désirée Schubert, Studienleiterin, AMC, Köln / Alle Teilnehmer

Einmal mehr hat der AMC die Websites der Versicherer in einem aufwändigen Verfahren analysiert, bewert und gerankt. Die Studienleiterin Désirée Schubert stellt besondere Umsetzungen und Erkenntnisse der aktuellen 22. Auflage der Studie vom November 2018 vor. Wir wollen uns außerdem mit allen Teilnehmern zu Veränderungen und Neuerungen auf ihren Websites 2018 austauschen und mit Blick auf die 23. Auflage 2019 mögliche Anpassungen der Studie diskutieren.

Digitale Sinus-Milieus: Zielgruppen-Know-how für das Web
Thorsten Plenter, Senior Sales Manager, Digitalraum GmbH, Düsseldorf

Die Sinus-Milieus geben seit Jahrzehnten zuverlässige Informationen darüber, was Menschen bewegt und wie sie bewegt werden können. Nun wurden die Milieus in die Online-Welt übertragen und mit dem Surfverhalten der Nutzer kombiniert. Mit ihnen lässt sich die reale Welt des Users mit seinem Online-Nutzungsverhalten genau beschreiben. Digitalraum ist exklusiver Partner des Sinus Instituts, Thorsten Plenter zeigt u.a. an einem Fallbespiel eines Versicherers, welches Potential die digitalen Sinus-Milieus der Internetnutzer bieten.