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AMC-Businesstraining: Mitarbeitergespräche nachhaltig und zielorientiert gestalten
16.09.2015, ecos office center, Münsterstr. 248, 40470 Düsseldorf
Nach dem erfolgreichen Kommunikationstraining für Führungskräfte widmen wir uns diesmal gezielt der Mitarbeiterkommunikation: Mitarbeitergespräche nachhaltig und zielorientiert gestalten.
Sie erhalten praktische Tipps und sofort anwendbare Handlungsempfehlungen, wie Sie
- Ihre Ausstrahlung verstärken,
- Mitarbeitergespräche souverän führen,
- wertschätzend und zielorientiert argumentieren,
- mit Konflikten souverän umgehen.
Das Kommunikationstraining wird geleitet vom ausgebildeten Trainer und Kommunikationsprofi Michael Schürkamp. Sein Motto "Lernen und Lachen gehören zusammen" verschafft Leichtigkeit bei den Übungen, kleine Überraschungen bringen die Teilnehmer zum Lachen: Lernen mit Spaß!
Agenda- 10:00
- Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer
- 10:15
- Basics: Starke Wirkung durch Ausstrahlung
Selbstsicheres Auftreten als Grundlage für effektive Kommunikation: Auch unter Druck authentisch und nachhaltig kommunizieren!
- 11:15
- Pause
- 11:30
- Das 1x1 der Argumentationsstrategie
Wertebasierte Gesprächsführung - Die Macht des Unterbewusstseins
- 12:30
- Gemeinsames Mittagessen
- 14:00
- Mitarbeitergespräche souverän führen
In beruflich alltäglichen Gesprächssituationen werden die erarbeiteten Kenntnisse vertieft. Das gegenseitige Feedback aus dem Teilnehmerkreis hilft jedem dabei, seine persönliche Ausstrahlung weiter zu entwickeln.
- 15:00
- Pause
- 15:15
- Mit Konflikten souverän umgehen
Intrinsische Motivation / Sog statt Druck / Die Kunst des Delegierens: Verantwortung abgeben - Freiräume schaffen / Potentiale entdecken und fördern / Wertschätzende Kommunikation / Verbindlichkeit herstellen - Vereinbarungen treffen / Fehlerkultur etablieren - Chancen nutzen / Vertrauensatmosphäre schaffen
- 17:00
- Ende des Trainings
Die Teilnahmegebühr beträgt für AMC-Mitglieder 660,- ? pro Person, für Nicht-AMC-Mitglieder 990,- ? pro Person. Alle Preise zzgl. 19% MwSt. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, die mit Erhalt fällig ist. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Stornierungen können nur in schriftlicher Form angenommen werden. Selbstverständlich ist die Vertretung eines angemeldeten Teilnehmers möglich. Änderungen, Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet, darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.
AnmeldungZur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular
Teilnehmerstimmen
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Anmeldung
Die Veranstaltung ist abgeschlossen.
Es ist keine Anmeldung mehr möglich.
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Kontakt zu den Organisatoren und Referenten
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AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 66
Mobil: 0172-53 13 112
Infos zur Person
Direktkontakt
Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
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Schürkamp Kommunikation
Michael Schürkamp
Inhaber
Althausweg 119
48159 Münster
Infos zur Person
Direktkontakt
Für meine heutige Tätgkeit kann ich auf verschiedene Stationen meiner Ausbildung und des ständigen Lernens zurückblicken, dazu gehört sicher die Referendarausbildung (Im Rahmen meiner Lehrerausbildung Sek I/II Französich und Spanisch) mit zwei strengen Fachleitern, die mir die zahlreichen Facetten des Lehrens näher brachten. Eine wichtige Grundlage meiner Arbeit ist auch die einjährige Ausbildung in Schauspiel und Regie, das Erlernen von Körpersprache, Pantomime und Improvisationstechniken.
Es folgten die Ausbildung in Rhetorik und Argumentationstechniken und Verkauf sowie Empfehlungsmanagement.
Eine zweijährige Ausbildung zum Fachtrainer für Business-Consulting (Führungskräftetraining, Rhetorik, Präsentationstechniken, Konfliktmanagement, Stressmanagement, NLP, Transaktionanalyse, Hypnose) sowie die Entwicklung von drei Vorträgen als Referent erlauben mir, ein breites Spektrum kompetent abzudecken. So biete ich beispielsweise auch individuelles Training für Einzelpersonen und Kleingruppen an.
Inzwischen gebe ich auch spezielle Messetrainings, entwickle Moderationskonzepte, begleite Tagungen und Kongresse und produziere kurze Videoclips, in denen meine Figuren mit Witz und Charme anspruchsvolle Info- und Werbebeiträge zeigen.
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