Suchergebnisse

Umfrage "Mobile Anbindung in der Assekuranz"
Die Geschäftswelt wird immer mobiler. Die Vorteile liegen auf der Hand: Schlanke und schnelle Geschäftsprozesse, bessere Kommunikation und Information, Kosteinsparungen durch effiziente Datenhaltung. Welche Informationen werden mit dem Vertrieb mobil ausgetauscht? Wie wird der Vertrieb an das Unt...» Weiter

AMC-Umfrage und Studie: Kundenbindung
Brauchen Versicherungen Kundenclubs und Payback-Karten? Eine Umfrage von AMC und IDA zum Einsatz von Kundenbindungs-Instrumenten in der Assekuranz. Eine intensive Kunden- und Markenbindung ist die beste Voraussetzung, bestehende Kundenbeziehungen optimal auszuschöpfen und langfristige Kunden...» Weiter

Umfrage "Geldwäschebekämpfung / Embargoüberwachung"
Ende 2003 wurde die Gesetzgebung im Geldwäsche- und Außenwirtschaftsgesetz verschärft: Finanztransaktionen und Kundendaten sind unter Berücksichtigung strikter Vorgaben mit Embargo- und Sanktionslisten abzugleichen. Neue organisatorische Herausforderungen sind die Folge - insbesondere auch für Versi...» Weiter

Umfrage "Beschaffungswesen in der Assekuranz"
Die Optimierung des Beschaffungswesens ist in der Assekuranz ein bislang wenig beachtetes Thema. Und dies, obwohl bereits durch ausgewählte, zielgenaue Maßnahmen deutliche Einsparpotenziale möglich sind. Der AMC möchte dieses Thema gerne näher beleuchten. Zusammen mit seinem Kooperationspartner ...» Weiter

Umfrage "Automatisierte Vorgangsbearbeitung in der Schaden- und Leistungsbearbeitung"
Die Vorgangsbearbeitung in der Schaden- und Leistungsabrechnung stellt für Versicherungsunternehmen eine wichtige Stellschraube dar, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden positiv zu beeinflussen. Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und der Bearbeitungszeit von Schadenfällen bzw. Leistungsabrec...» Weiter

Umfrage Softwareaktualisierungs-Management
Die Aktualisierung von Beratungssoftware ist insbesondere bei Offline-Produkten nach wie vor kritisch. Disketten und CD's müssen vorbereitet, vervielfältigt und versendet werden, für Online-Updates müssen die nötigen Bandbreiten zur Verfügung stehen. Die Installationsroutinen müssen fehlerfrei und e...» Weiter

Umfrage Kundenbeziehungsmanagement/CRM
Kundenbeziehungsmanagement/CRM ist ein Thema, das sowohl den Marketing- als auch den IT-Bereich betrifft. Die Erfahrungen zeigen, dass Marketing und IT hier häufig "zwei verschiedene Sprachen" sprechen, so dass die Abstimmung im Projekt unnötig erschwert wird. Die aus 10 Fragen bestehende Umfrage...» Weiter

Social Media in der Assekuranz 2011
Die neue Studie von AMC und Hilker Consulting untersucht das Social-Media-Engagement in der Assekuranz. Die Bestandsaufnahme von April bis Mai 2011 zeigt, auf welchen Kanälen Versicherer bereits aktiv sind, welche Angebote sie dort offerieren und wie sie die Kommunikation und Interaktion gestalten...» Weiter

Expertenbefragung "Dialogmarketing in der Assekuranz 2011"
In der Zeit vom 31. Januar bis 14. Februar 2011 führen wir die AMC-Expertenbefragung "Dialogmarketing in der Assekuranz 2011" durch. Ziel ist es, den aktuellen Status Quo zum Dialogmarketing in der Assekuranz zu ermitteln. Die Ergebnisse schicken wir allen Teilnehmern nach Abschluss der Erhebung kos...» Weiter

AMC-Expertenbefragung: Geschlossene Kundenbereiche auf Websites
Der AMC führt im Juli 2010 eine Umfrage zur Bedeutung und Entwicklung geschlossener Kundenbereiche auf Websites deutscher Versicherungsunternehmen durch. Die Teilnehmer der Befragung bekommen alle Ergebnisse anonymisiert kostenlos zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen: Stefan Raake, AMC.» Weiter

AMC-Expertenbefragung: Regionales Marketing
Regionales Marketing und die Rolle des Vermittlers in dessen Zentrum ist für die Versicherungsbranche wichtiger denn je. Um evaluieren zu können, inwieweit der neue Trend des Local Branding bereits Einzug in die Marketing-Aktivitäten unserer Mitglieder erlangt hat, bitten wir Sie um die Teilnahme an...» Weiter

AMC-Expertenbefragung "Vergütung in der Assekuranz"
Vertrieb und Vergütung befinden sich im Wandel. Ging es gestern um den Verkauf von Produkten, so steht bereits heute - und in Zukunft wird sich dies sicher noch verstärken - die ganzheitliche Beratung des Kunden im Vordergrund. Die Produktpaletten werden umfangreicher und komplexer. Zudem gilt es, f...» Weiter

AMC-Expertenbefragung:
Dialogmarketing in der Assekuranz
Mit Dialogmarketing erreicht die Assekuranz gezielt ausgesuchte Kundengruppen mit überschaubaren Marketingbudgets. Neben den Inhalten, der Kreation und der Verpackung sind insbesondere die Prozesse im Dialogmarketing wesentlich für den Erfolg. Wie gestaltet die Assekuranz die Prozesse im Dialogmark...» Weiter

AMC-Expertenbefragung: Kommunikationskanäle in der Assekuranz
Ob Werbebriefe, Mailings oder Newsletter - die Erstellung, Steuerung und Verteilung von Dokumenten, auch Output-Management genannt, zählt zum täglichen „Brot“ der Versicherungen und betrifft unter anderem Marketing, Betriebsorganisation und IT. Wie Versicherer dies aktuell handhaben, untersucht eine...» Weiter

AMC-Expertenbefragung: Kenntnisstand und Einsatz von Web 2.0 in der Assekuranz
Umfrage-Ergebnisse: Rich Media beliebt, Communities weniger Rich-Media-Anwendungen wie Audio und Video sind bei deutschen Versicherungen auf dem Vormarsch. Blogs, Wikis und Communities sieht die Assekuranz skeptisch. Diese Ergebnisse zeigt die Umfrage von AMC und Hilker Consulting, die 24 Versicher...» Weiter

Expertenbefragung "Datenqualitätsmanagement"
Fehlerhafte Daten verursachen Kosten, führen zu Imageverlusten und mindern die Erfolgsaussichten für ein effizientes Marketing. Wollen Sie erfahren, wie die Branche mit dem Thema Datenqualität umgeht? Dann laden wir Sie ein, in der Zeit vom 31.03.2008 bis 18.04.2008 an der Expertenbefragung "Date...» Weiter

AMC-Expertenbefragung:
Analysesoftware für Marketing und Vertrieb
Welche Analysethemen bestimmen den Alltag in der Assekuranz? Wie können Sie Ihr Wissen über Ihre Kunden vertiefen und effektiver nutzen? Wie können Sie von einem leistungsstarken Analysewerkzeug profitieren? Zusammen mit QlikTech laden wir Sie zur Teilnahme an unserer Expertenbefragung ein. Anhan...» Weiter

AMC Expertenbefragung:
Assekuranz 2007 - Potenziale für Marketing und Vertrieb
Erfahren Sie, was die Branche in Zukunft bewegen wird. Dieses Jahr führen wir erstmalig eine Expertenbefragung unter den angeschlossenen 66 Versicherungsgesellschaften im AMC durch: Was bewegt die Assekuranz, welche Themen sind aktuell? Wir laden Sie ein, an der Expertenbefragung teilzunehmen...» Weiter

AMC-Expertenbefragung: Management von Kundendaten
Korrekte und vollständige Kundendaten sind wesentlich für ein erfolgreiches Kundenmanagement! Veraltete Adressbestände, nicht erfasste Umzüge sowie relevante Kundendaten, die bei der Antragserfassung nicht protokolliert wurden, sind Hindernisse bei der adäquaten Pflege von Kundenbeziehung...» Weiter

AMC-Expertenbefragung: Suchmaschinenmarketing
Der AMC führt eine Umfrage zur Bedeutung des Suchmaschinenmarketing als Marketinginstrument bei deutschen Versicherungsunternehmen durch. Die Teilnehmer der Befragung bekommen alle Ergebnisse anonymisiert kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Befragung findet im Mai 2005 statt. Wenn Sie an der Be...» Weiter