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- Studienhistorie
Studien
Vorteile für AMC-Mitglieder: Unter diesem Motto betreibt der AMC Gemeinschaftsstudien mit deutlichen Kosten- und Informationsvorteilen für die Teilnehmer. Zu nennen sind "Die Assekuranz im Internet", das "AMC-Marktreporting" und die Studien "PROVE-AO und PROVE Makler". Regelmäßige Umfragen geben Aufschluss über wichtige aktuelle Fragestellungen der Assekuranz. Darüber hinaus hat der AMC Sonderkonditionen mit vielen renommierten Studienanbietern vereinbart, so dass AMC-Mitglieder im Regelfall 10% Rabatt erhalten.
Aktuelle Studien der letzten sechs Monate:
Incentives - Einsatz und Wirkung bei Maklern
Anreizsysteme zur Produktionssteigerung, Motivation und Bindung von Maklern.
MRTK hat eine telefonische Maklerbefragung zum Thema "Incentives - Anreizsysteme zur Produktionssteigerung, Motivation und Bindung von Maklern" durchgeführt.
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Qualität der Online-Kundenkommunikation 01/2013
Was wird seitens der Versicherungsunternehmen bereits getan, um den Ansprüchen an eine verständliche Online-Kommunikation gerecht zu werden? Diese Frage beantwortet diese Studie, die der AMC gemeinsam mit seinem Partner LinguLab realisiert hat.
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AMC-Expertenbefragung "Verständlichkeitsmanagement"
In der AMC-Expertenbefragung wurden Marketingexperten im Zeitraum 09.01. - 28.01.2013 zur Wichtigkeit und dem Erfüllungsgrad der Verständlichkeit in der schriftlichen Kommunikation mit Bestandskunden, bei Produktinformationsblättern, Vertragsunterlagen, Dialogmarketing-/Werbeunterlagen und Webseite befragt. Insgesamt 29 Teilnehmer haben ihre Stimme abgegeben.
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Verständlichkeit in der Assekuranz 12/2012
Viele Produkte und Dienstleistungen sind schwer verständlich – Versicherungstexte sind da keine Ausnahme. Die Studie untersucht und bewertet Produktbroschüren, AVBs und PIBs von 21 Versicherungsunternehmen.
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Alle Studien in chronologischer Reihenfolge
- 04.10.2006: Regio Finance 2006
- 10.08.2006: Trends im Fondsmarkt 2006
- 27.07.2006: BBE-Branchenreport "Senior-Finance 2006"
- 21.06.2006: Fondskäufer 2006
- 25.04.2006: BBE-Branchenreport "Online-Finance"
- 24.04.2006: AMC-Expertenbefragung: Suchmaschinenmarketing
- 03.03.2006: BBE-Branchenreport "Versicherungswirtschaft 2010"
- 01.02.2006: AMC-Expertenbefragung: Verkaufsförderung und Medieneinsatz
- 01.02.2006: AMC-Expertenbefragung: Rechtlicher Umgang mit E-Mails
- 26.01.2006: Immobilienfinanzierung
- 24.01.2006: Fondsvertrieb 2006
- 01.12.2005: Die Assekuranz im Internet, 9. Auflage November 2005
- 30.11.2005: Senioren-Trend-Märkte 2005/2006
- 10.11.2005: Verwendung von Lebensversicherungen - Ablaufleistung 2005
- 22.09.2005: Verbrauchererwartungen beim Kauf von Finanzprodukten
- 27.05.2005: AMC-Expertenbefragung "Optimierungspotenziale in der Antragserfassung"
- 23.05.2005: FDL Senioren Report 2005
- 27.04.2005: Trendstudie Sparen 2005
- 08.03.2005: Umfrage "Mobile Anbindung in der Assekuranz"
- 01.03.2005: AMC-Umfrage und Studie: Kundenbindung
- 14.02.2005: eBook: Qualitätsmanagement im Call Center
- 01.12.2004: Die Assekuranz im Internet, 8. Auflage Dezember 2004
- 17.11.2004: Usability Studie Makler-Extranets 2005
- 04.10.2004: Umfrage "Geldwäschebekämpfung / Embargoüberwachung"
- 05.05.2004: Umfrage "Beschaffungswesen in der Assekuranz"
- 15.04.2004: GKVonline: Benchmark-Studie zur Barrierefreiheit
- 19.02.2004: Umfrage "Automatisierte Vorgangsbearbeitung in der Schaden- und Leistungsbearbeitung"
- 16.12.2003: BBE Trend- und Strategiestudie "Senior-Finance 2004"
- 24.11.2003: BBE-Branchenreport "Erbschaften"
- 15.10.2003: Umfrage Softwareaktualisierungs-Management
- 09.10.2003: Studie "Young Finance 2003"
- 29.09.2003: Barrierefreies Internet - Chancen eines standardkonformen Informationsdesigns
- 01.09.2003: Umfrage Kundenbeziehungsmanagement/CRM
- 24.04.2003: Time to ROI - Wirtschaftlichkeitsberechnung von CRM-Systemen in der Versicherungsbranche 2003
- 14.04.2003: "Future Work" - Die entscheidenden Techniken und Methoden für das Personalmanagement der Zukunft





