Eine klare, einfache und verständliche Sprache schafft beim Kunden Vertrauen – und wird so zu einem echten Wettbewerbsvorteil. Um zu einer fairen, offenen und transparenten Kommunikation gegenüber Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitern zu gelangen, ist es jedoch ein weiter Weg. Wie weit ist die Versicherungsbranche?

Die AMC-Tagung nimmt sich dieser Thematik mit ausgewählten Erfahrungsberichten an. Neben den beiden Vorträgen am Vormittag wird es am Nachmittag im Workshop-Format Gelegenheit zur Diskussion und zum Erfahrungsaustausch geben.

Inhalte

Priming in der Sprache - wie wir das Gehirn unserer Kunden programmieren
Dr. Anikar Haseloff, H&H Communication Lab GmbH, Ulm

Sag´s einfach! Corporate Language bei Vodafone
Mira Hauptstock & Thomas Wahl-Jepsen, User Experience & Content, Vodafone GmbH, Düsseldorf

Ein Blick in die nahe Zukunft - Kommunikative Trends und Entwicklungen
Workshop und Diskussion mit allen Teilnehmern, Moderation: Dr. Anikar Haseloff, Communication Lab & Stefan Raake, AMC

Konditionen

Die Teilnahmegebühr beträgt für AMC-Mitglieder 660,- € pro Person, für Nicht-AMC-Mitglieder 990,- € pro Person. Alle Preise zzgl. 19% Ust. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Eine Vertretung des Teilnehmers ist möglich. Änderungen und Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.

Anmeldung

Zur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular