80. Meeting AMC-Arbeitskreis Internet Full Service
02.12.2015 , TARGO Versicherung AG, ProACTIV-Platz 3, 40721 Hilden
Durch die Teilnahme an diesem Arbeitskreis werden Sie über alle wichtigen Internet-Entwicklungen auf dem Laufenden gehalten und nutzen die Gelegenheit zu einem intensiven Erfahrungsaustausch mit Kollegen aus der Assekuranz.
- 10:00
- Begrüßung, Vorstellung der Teilnehmer
Stefan Raake, Geschäftsführer, AMC Finanzmarkt GmbH, Köln
- 10:15
- Neue Wege in der User Experience
Manuel Nicolaus / Philipp Boué, people interactive, Köln
User Experience spielt nach wie vor eine große Rolle bei der Produkt- und Serviceentwicklung. Der Begriff umschreibt alle Aspekte der Erfahrungen eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt, z.B. einer Website oder einer App. Wie überführt man - über Jahrzehnte gewachsene - Markenbilder in eine neue digitale Welt? Welche Rolle spielen Personas und Kundensegmentierung für eine personalisierte User Experience? Der Beitrag gibt einen Einblick in die Herangehens- und Arbeitsweisen der Agentur und stellt neue Wege der User Experience - auch im Multikanal-Management - zur Diskussion.
- 12:30
- Gemeinsames Mittagessen
- 13:30
- Die Assekuranz im Internet 2015: Erkenntnisse der aktuellen Studie / Erfahrungsaustausch der Teilnehmer / Relaunch TARGO
Désirée Schubert, Studienleiterin, AMC, Köln // Christine Fratila, Marketing / Vertriebsunterstützung, TARGO, Hilden // Alle Teilnehmer
Einmal mehr hat der AMC die Websites der Versicherer in einem aufwändigen Verfahren analysiert, bewert und gerankt. Die Studienleiterin Désirée Schubert stellt besondere Umsetzungen und Erkenntnisse der aktuellen 19. Auflage der Studie vom November 2015 vor. Wir wollen uns parallel mit allen Teilnehmern zu Veränderungen und Neuerungen auf ihren Websites 2015 austauschen. Zudem wird Christine Fratila wird über den Relaunch der TARGO Versicherung berichten.
- 16:00
- Ende des Meetings
Die Veranstaltung ist für Mitglieder des Arbeitskreises kostenlos. Für Gäste werden 985,- Euro zzgl. MwSt. pro Person berechnet. Nach Eingang der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Bei Stornierung der Teilnahme bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir 50%, danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers die volle Gebühr. Eine Vertretung des Teilnehmers ist möglich. Änderungen und Absage vorbehalten. Bei Absage der Veranstaltung seitens des AMC wird die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.
AnmeldungZur Anmeldung für die Veranstaltung nutzen Sie bitte das Teilnahmeformular