arvato infoscore - Lösungen für alle Phasen des Kundenlebenszyklus

arvato infoscore ist ein Tochterunternehmen der arvato AG, des international vernetzten Medien- und Kommunikationsdienstleisters der Bertelsmann AG, und gehört dort zum Unternehmensbereich arvato services. Mit rund 1.900 Mitarbeitern und Hauptsitz in Baden-Baden ist arvato infoscore in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Ungarn tätig. Die Unternehmensgruppe arvato infoscore steht für Dienstleistungen im wertorientierten Kundenmanagement über den gesamten Kundenlebenszyklus und bietet professionelle Prozesslösungen in den Leistungsbereichen Daten-, Informations- und Forderungsmanagement.

Der Geschäftsbereich Informationsmanagement unterstützt alle risikoorientierten Entscheidungen entlang des Kundenlebenszyklus durch die Bereitstellung von Bonitätsdaten, die Entwicklung von Scorekarten und die Automatisierung von Kundenmanagementprozessen.

Von diesen Leistungen profitieren vor allem Unternehmen mit großen Kundenportfolien in den Branchen Handel, Kreditwirtschaft, Versicherungen, Energie, Telekommunikation, Touristik und Medien.

---

Kernkompetenzen

Bonitätsprüfung • Bonitätsscores • Cross-Selling-Scoring • Marketing-Scoring • Scorekartenanalysen • Scoring

---

Projekte

---

Veranstaltungen

---

Veröffentlichungen

---

Kontakt

Direktkontakt

Infos zur Person

AMC Finanzmarkt GmbH i. G.
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 02501/ 987 992, Fax: 03212/ 53 77 836
Mobil: 0172/ 53 13 112

Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster mit den Schwerpunkten Organisation/EDV und Statistik. Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 als Senior Manager beim AMC tätig. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut die AMC-Arbeitskreise Kundenmanagement und Dialogmarketing. Seit August 2010 geschäftsführender Gesellschafter der AMC Finanzmarkt GmbH i. G.

Schließen

---

Direktkontakt

Infos zur Person

arvato infoscore
Geschäftsbereich Informationsmanagement
Björn Hinrichs
Vertriebsleiter Versicherungen
Kreuzberger Ring 68
65205 Wiesbaden

Geboren in Lübeck, hat Björn Hinrichs sein Studium "International Business Studies" in den Niederlanden, mit Stationen in Singapur und Südafrika an der Universität Maastricht erfolgreich absolviert. Seit 2 Jahren konzentriert er sich bei Fair Isaac INFORMA als Relationship Manager auf die Finanzdienstleistungsbranche mit Schwerpunkt Versicherungen.

Schließen

---

Direktkontakt

Infos zur Person

arvato infoscore
Geschäftsbereich Informationsmanagement
Dr. Stephanie Miehling
Key Account Managerin
Kreuzberger Ring 68
65205 Wiesbaden

Frau Dr. Miehling ist seit Anfang 2007 im arvato infoscore-Verbund im Vertrieb zuständig für die Branche Versicherungen. Zuvor war sie knapp 4 Jahre bei KarstadtQuelle Information Services GmbH tätig – zuletzt als Abteilungsleiterin Projektmanagement.

Schließen

---

Inhalt 4