Das CommunicationLab ist als Institut für Verständlichkeit auf die Analyse und Optimierung von Kommunikation spezialisiert. Unser Anspruch ist es, neueste Forschungsergebnisse für Unternehmen verfügbar zu machen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kommunikation verstanden wird. Wir prüfen Briefe, Webseitentexte oder Kundenunterlagen auf Verständlichkeit und entwickeln neue Software-Werkzeuge, mit denen Sie Ihre Kommunikation kontinuierlich verbessern. Damit Sie immer so verstanden werden, wie Sie es vorhaben.

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Kernkompetenzen

Dialogmarketing • Kommunikation • Kundendialog • Markenführung • Public Relations • Sprachanalyse • Textanalyse • Textoptimierung • Unternehmenskommunikation • Verkaufsförderung

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Projekte

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Veranstaltungen

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Studien

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Veröffentlichungen

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Kontakt

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Infos zur Person

AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0221/99 78 68-10, Fax: 0221/99 78 68-20
Mobil: 0172/ 53 13 112

Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut die AMC-Arbeitskreise Kundenmanagement und Dialogmarketing.

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H&H Communication Lab GmbH
Oliver Haug
Geschäftsführer
Am Hindenburgring 31
89077 Ulm

Oliver Haug, Jahrgang 1974, Magisterstudium der Kommunikationswissenschaft, Medienpädagogik und Soziologie an der Universität Augsburg. Mehrere Jahre Projekterfahrung in selbstständiger Tätigkeit für Unternehmen oder als freier Mitarbeiter von Agenturen im Bereich Unternehmens- und Markenkommunikation (Marketing, PR und Event-Management). 2006 Mitbegründer der Communication Lab Ulm GbR. Seit 2009 Inhaber-Geschäftsführer der H&H Communication Lab GmbH. Schwerpunkte seiner Tätigkeit sind Beratung im Bereich Unternehmenskommunikation, Sprach-Analysen, Verständlichkeitsforschung und intelligente Sprach-Software.

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